A Natura é uma marca de origem brasileira que nasceu da paixão pela cosmética e pelas relações humanas. Busca promover o bem estar bem, que é a melhor relação do indivíduo consigo mesmo, com o outro e com o todo. A Natura é líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias, higiene pessoal e venda direta. Conheça as fragrâncias da Casa da Perfumaria do Brasil que além de possuir a maior variedade de perfumes exclusivos e também conta com cosméticos com uma enorme variedade. A consultoria internacional GlobeScan realiza desde 1992 uma pesquisa anual para identificar as empresas percebidas como líderes em sustentabilidade por especialistas do mundo todo. Em 2019, participaram 807 especialistas de 78 países e a Natura ficou na quinta posição, superada apenas por Unilever, Patagônia, Ikea e Interface.
Quando o olhar passa a ser regional, Natura tem o mais destacado reconhecimento, mencionada por 58% dos especialistas da região frente a 7% da segunda colocada. Aos 50 anos, Natura já flertou muitas vezes com o desafio de internacionalizar a marca e agora finalmente parece ter encontrado o caminho. Com as aquisições da australiana Aesop (2013) e da britânica The Body Shop (2017), a companhia conseguiu vencer as fronteiras da América Latina e estar presente em 73 países, formando as bases da holding Natura &Co. O fio condutor é construir um grupo multimarca, que se desenvolva em múltiplos canais e que seja alinhado em propósito - Nutrir a beleza e as relações para uma melhor maneira de viver e fazer negócios.
No dia 14 de setembro de 2006, a empresa inaugurou, na cidade de Campinas, interior de São Paulo, a primeira Casa Natura no Brasil, um espaço aberto ao público, misto de centro de convivência e loja, seguindo tendência do setor de cosméticos. Lá os consumidores podem experimentar toda a linha de cosméticos da NATURA, comprar produtos e até fazer cursos e massagens. A razão de ser da empresa - 'bem estar bem' - serviu de inspiração para a construção da Casa Natura, que foi projetada em total integração com as formas de expressão da marca: da decoração dos ambientes à recepção acolhedora. A arquitetura valoriza formas simples e cores claras, de acordo com o perfil da marca. Portas de vidro trazem claridade e transparência; os jardins internos e externos completam a sensação de bem-estar e de proximidade com a natureza. A intenção da NATURA é clara: promover a proximidade do consumidor com as consultoras e produtos, podendo experimentá-los e, sobretudo, reforçar a imagem da marca e promover benefícios para a comunidade, oferecendo os mais variados cursos, oficinas e palestras gratuitamente, que vão desde o aproveitamento total de alimentos, jardinagem à fotografia digital. Em seu primeiro ano de funcionamento a Casa Natura recebeu mais de 15 mil visitantes. O sucesso foi tamanho que outras unidades foram inauguradas em cidades como São Paulo, Guarulhos e Osasco.
A NATURA possui o maior centro de pesquisa e desenvolvimento cosmético do Brasil, inaugurado em 2001 na cidade de Cajamar em São Paulo. Um intercâmbio sistemático com universidades brasileiras e com outros centros de excelência em todo o mundo mantém pesquisadores em contato com os principais avanços nas áreas farmacêutica, química e bioquímica. Atualmente, a empresa processa aproximadamente 60 ativos da biodiversidade brasileira, a maioria dos ingredientes dos produtos é de origem vegetal (83%), o que amplia a preservação ambiental e o desenvolvimento social daqueles que garantem o fornecimento desses insumos, e as embalagens têm sido desenvolvidas para serem biodegradáveis. O centro de pesquisa e desenvolvimento fica localizado no Espaço Natura, uma área de 678.000 m² onde funciona um Centro Integrado de produção, Logística e Pesquisa. No complexo existem 11 laboratórios que realizam testes micro-biológicos, encarregam-se da aplicação de tecnologia e do desenvolvimento de embalagens. Além disso, a empresa possui mais três centros de pesquisa e inovação, localizados em Benevides (PA), Manaus (AM) e Nova York. Somente em 2015, a empresa investiu mais de R$ 220 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento de novos produtos.
Poucas empresas brasileiras têm a preocupação com a sustentabilidade gravada em seu DNA desde o nascimento. A NATURA é um dos raros exemplos - e, naquele tempo, conceitos como 'responsabilidade social' e 'sustentabilidade' nem sequer haviam sido definidos formalmente. Por exemplo, em 1999, iniciou a relação com comunidades tradicionais para fornecimento de insumos da sociobiodiversidade, inovação na forma de fazer negócios e no relacionamento direto com pequenos agricultores e famílias extrativistas que tiram dos frutos da biodiversidade o seu sustento. Outra iniciativa importante é a ponta-de-lança de uma mudança mais radical que a NATURA promoveu em sua linha de produtos. Além de abolir testes em animais, ela está, aos poucos, mudando as fórmulas de seus cosméticos. Saem de cena os ingredientes animais e minerais (provenientes do petróleo) e entram matérias-primas vegetais. Os sabonetes foram a primeira linha de produtos a passar por essa mudança, em 2005, em um processo que a empresa chama de 'vegetalização'. O sebo de boi, a matéria-prima mais usada, foi substituído por óleos vegetais. Com o mesmo cuidado com que desenvolve fórmulas, a NATURA se preocupa com as embalagens dos produtos, para que elas reflitam a atratividade e o impacto positivo dos valores da marca, bem como a preocupação com a responsabilidade ambiental. A empresa foi pioneira, em 1983, no uso de refis para produtos de maior consumo. Essa medida reflete expressivamente o comprometimento da empresa com a questão ambiental.
Os planos de expansão da NATURA são focados e visam exportar muito mais que seus produtos. Onde for, quer levar seus valores e crenças e, principalmente, evidenciar a cultura e a riqueza brasileira. Em dezembro de 2006, a NATURA anunciou duas medidas que reforçam a postura de empresa responsável. Uma delas foi a total eliminação de testes em cobaias, uma prática, que era motivo de fortes críticas de entidades que atuam em defesa dos direitos dos animais. A outra foi o lançamento do projeto de redução de gases que geram o efeito estufa em sua cadeia produtiva. Ainda nesse compromisso, a NATURA lançou também em 2006 um projeto para incentivar as consultoras a recolherem as embalagens de seus clientes e encaminharem às cooperativas de reciclagem. Assim, além de contribuir para reduzir o impacto ambiental ajuda na geração de renda de pessoas mais carentes. Mas a ação principal para a redução do gás carbônico que a empresa desenvolve é a venda de refis. Para reforçar essa imagem de empresa responsável, a NATURA aposta também no projeto Carbono Neutro. A ideia é reduzir ao mínimo as emissões de gases geradores do efeito estufa em toda a cadeia produtiva. Para alcançar o objetivo, a NATURA trabalha em várias frentes: trocou os microônibus a diesel que transportavam funcionários dentro da fábrica, em Cajamar, na Grande São Paulo, por carrinhos movidos a gás natural; substituiu o álcool utilizado nas fórmulas de perfumes por álcool orgânico (produzido sem agrotóxicos ou queimadas) e está intensificando o uso de material reciclado nos frascos.
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A NATURA conquistou seus milhares de consumidores por apresentar aos brasileiro a rica natureza do país, por trabalhar com nem uma outra empresa a sustentabilidade e claro, pelos produtos que todos nós amamos com qualidade indiscutível. O trabalho com a natureza, aliado com a ciência e a tecnologia torna possível criar produtos atuais que oferecem prazer e bem-estar. A NATURA se posicionou no segmento de cosméticos de forma inabalável, sendo uma das marcas mais ousadas, fortes, respeitadas e preciosas do Brasil. A NATURA oferece perfTodo mundo ama a NATURA. Todo mundo já quis folhear um dos seus livros e conhecer a campanha do mês. E todo mundo acabou comprando algum produto, porque a marca é simplesmente perfeita! A NATURA se posicionou no segmento de cosméticos de forma inabalável, sendo uma das marcas mais ousadas, fortes, respeitadas e preciosas do Brasil. Além disso, ela sempre levou em conta o meio ambiente e mostrou que tem responsabilidade com as próximas gerações.
NATURA COSMÉTICOS S/A Sede na Av. Alexandre Colares, 1188, Vila Jaguara, São Paulo/SP, CEP 05106-000 Fone 0800 777 2467 de telefones fixos ou 0300 173 2467 de celulares (custo da ligação local). Inscrito no CNPJ sob o n°71.673.990/0001-77, IM 15.679, IE 370.113.039.117. Fale conosco: http://rede.natura.net/atendimento
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