Permita-se. De DNA feminista e perfume contemporâneo a Le Diamond é uma fábrica de desejos onde seus sonhos se tornam realidade, seja o que você quiser ser. O poder da mulher empoderada e autoconfiante é o que buscamos passar através de acessórios marcantes de essência puramente autoral e afirmativa. Únicas e originais as peças são aprimoradas por técnicas que valorizam o cuidado com os detalhes, com o material e com as pessoas envolvidas no processo. O desejo da Le Diamond é atingir de forma transcendente o poder do nosso acessório em seu visual. São criações pontuadas por formas esculturais e com excelência na fabricação. A Loja Virtual: Comodidade, conforto e segurança é o que define a lediamond.com.br. Uma loja virtual capaz de oferecer às mulheres acessórios de alta qualidade e sofisticação com apenas um clique. Diretor e designer da marca Tiago Kwesky não nega esforços para fazer da Le Diamond a maior e melhor vitrine virtual de acessórios já vista, ele bebe das mais ricas fontes de informação para elaborar coleções exclusivas e a frente de seu tempo. Com formas de pagamento facilitadas com cartões de credito ou débito, visa e mastercard, boleto bancário e pagseguro possui uma entrega rápida, garantindo um look perfeito sem sair de casa.
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A Loja Virtual:
Comodidade, conforto e segurança é o que define a lediamond.com.br. Uma loja virtual capaz de oferecer às mulheres acessórios de alta qualidade e sofisticação com apenas um clique.
Diretor e designer da marca Tiago Kwesky não nega esforços para fazer da Le Diamond a maior e melhor vitrine virtual de acessórios já vista, ele bebe das mais ricas fontes de informação para elaborar coleções exclusivas e a frente de seu tempo.
Com formas de pagamento facilitadas com cartões de credito ou débito, visa e mastercard, boleto bancário, pagseguro e paypal, possui uma entrega rápida, garantindo um look perfeito sem sair de casa.
Garantia
Cada peça é produzida com a mais alta qualidade, com pedras naturais brasileiras e metais atestados por nosso Certificado de Garantia. Oferecemos garantia no banho de 1 ano.
Reposição de ródio ou pedras caídas podem ser efetuadas em até 3 meses após a compra, desde que sejam ocasionados por problemas na fabricação. Acidentes ocasionados por mal uso podem ser consertados mediante orçamento, que poderá ser efetuado através do email contato@lediamond.com.br.
Vale lembrar que o envio do produto para manutenção é por conta do COMPRADOR, a Le Diamonds fica responsável pelo frete de retorno da mercadoria.
Dicas
Evite contato com água de qualquer tipo, sabão, óleos, cremes, perfumes, laquê ou produtos a base de álcool.
Após o uso procure guardá-los em embalagem (saquinho) separado de outras peças e em lugar fresco e escuro.
Peças folheadas em prata sofrem processo natural de oxidação. Isso não representa defeito ou má qualidade de fabricação.
Alguns materias, como cristais, madrepérolas, muranos e mesmo o metal são quebráveis e devem ser manuseados com cuidado. Evite quedas de qualquer tipo.
Peças naturais e muranos podem apresentar diferenças de cor tamanho e forma.
Para a limpeza geral utilize uma flanela limpa e seca. No caso da peça ser folheada em prata limpar com produtos destinados à limpeza de prata.
Garantimos limpeza e polimento por tempo indeterminado, sendo as despesas de frete de responsabilidade do cliente.
Prazos de entrega
Como saber o valor do frete?
O frete será calculado automaticamente pelo sistema no momento da sua compra, considerando o peso das mercadorias, o CEP e o tipo de entrega.
Oferecemos diferentes opções de entrega, com prazos e valores variados, para que você selecione a que melhor se encaixa às suas necessidades. As opções mostradas na tela de seleção de frete/meio de pagamento já têm os prazos e valores exatos para entrega.
Nas compras acima de R$ 200,00 o frete é grátis para todo o Brasil!
Formas de Entrega
E-SEDEX: É sempre a primeira opção de frete que aparece na tela. É também a que tem preço mais acessível e entrega rápida, sendo sempre utilizada em caso de frete grátis, sendo disponibilizada apenas em CEPs específicos. (prazo 2 a 4 dias após o pedido)
SEDEX: É sempre a segunda opção de frete oferecida. É intermediária em termos de rapidez de entrega e de valores. (prazo 2 a 4 dias após o pedido)
PAC: É também o que tem preço mais acessível para algumas regiões e entrega com prazo mais longo, sendo sempre utilizada em caso de frete grátis nas regiões que não possuem E-sedex (prazo de 5 a 15 dias após o pedido)
Expressa: Caso precise de uma entrega expressa no periodo de 24h, basta conversar com atendente no bate papo que verificamos a possíbilidade de entrega imediata para a localidade.
Orientações sobre a Entrega e Contagem dos Prazos
· O serviço de entrega varia de acordo com a cidade, estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra que pode ser Econômica, Rápida ou Expressa.
· Os pedidos podem ser despachados por Correios, transportadoras ou portador, no caso de frete expresso.
· Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta feira das 8h às 18h;
•O prazo de entrega começa a contar no dia seguinte à confirmação do pagamento. A contagem dos prazos são em dias úteis;
• Para pagamento por Cartão de Crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas e, para Boleto Bancário, o banco poderá levar até dois dias úteis para comunicar a LE DIAMONDS sobre a compensação bancária.
• Será considerado o dia da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra, iniciando a contagem no próximo dia útil seguinte. Por exemplo, se você comprou em 02/01/2013 (terça-feira) às 13h, seu pagamento foi identificado em 07/01/2013 (segunda-feira), utilizando um exemplo de Boleto Bancário, às 10h e seu prazo de entrega são 3 dias úteis, a sua data prevista para entrega é 10/01/2013 (quinta-feira).
• A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes.
• Entrega com hora marcada ou com restrição de horário: para SP escolha Frete Expresso e avise imediatamente um dos nossos atendentes via Central de Atendimento. Para os demais CEPs, por favor, entre em contato antes de finalizar a compra.
As datas de entrega são estimadas, podendo haver pequenos atrasos devido à fatores externos, tais como chuvas em excesso e entrega em regiões de difícil acesso como comunidades e zonas rurais.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda retornará para o remente.
Informação sobre os produtos e tamanhos
A LE DIAMOND trabalha com diversos fornecedores de produtos. Todos os produtos vendidos no site possuem uma "descrição" detalhada (vide aba 'descrição'), onde é possível conferir as orientações fornecidas pelo fornecedor, que inclui informações como cor, composição/material, dentre outras. .
Dependendo do monitor, as cores podem apresentar variação de tonalidade. Se tiver dúvida sobre a cor, consulte a aba 'descrição' que sempre informa a cor predominante da peça.
Os produtos que forem "hipoalergênicos", ou que não possuírem em sua composição algum componente específico, serão assim descritos no descritivo do produto. Se você é alérgico há algum componente, atente-se aos descritivos antes de comprar!
Os preços anunciados não levam em conta o valor do frete, que será calculado de acordo com a região de entrega. Consulte prazos, valores e condições de frete grátis no momento da compra.
Como os tamanhos variam de uma marca para outra, na aba 'medidas' são informadas as medidas em milimetros de cada peça. Se você precisar de mais ajuda, pode falar com uma de nossas consultoras, disponível via e-mail ou chat. Para ter acesso à consultora, digitar sua mensagem na janela do chat aberta no canto inferior direito da tela. Elas experimentam cada item à venda e podem responder suas perguntas sobre tamanho e modelagem e ainda dar dicas de uso e cuidados com a peça.
Opções de embalagens
O seu pedido será embrulhado de forma cuidadosa em um saquinho de seda e embrulhado em papel seda e entregue na caixa parda de embarque da lediamond. Se desejar uma embalagem de presente, esta opção está disponível na tela de fechamento do pedido. As caixas de presente são cobradas à parte e o custo é informado no momento da compra.
Presente
Se você quiser sua compra embrulhada para presente, clique na opção 'presente' durante o check-out. Ela será embalada em papel de seda, acondicionada em uma embalagem especial. Tomamos todo esse cuidado para que o presente chegue intacto ao seu destino! Ah, você pode escrever uma mensagem para ser impressa no cartão que acompanha a embalagem de presente.
Para enviar o presente para um endereço diferente do cadastrado, preencha a opção na hora do check-out e informe o nome do presenteado. Se estiver comprando presentes para pessoas diferentes, por favor faça pedidos separados. Caso contrário, as peças compradas serão colocadas juntamente na mesma caixa. O presenteado receberá uma NF sem valores especificados para poder efetuar uma eventual troca e você receberá uma nota fiscal com o valor do produto.
Promoções
As promoções e descontos são válidos apenas para compras efetuadas a partir do anúncio da promoção, nos termos especificados em cada uma delas. Todas as nossas promoções e política de vendas (assim como nosso site) obedecem ao disposto no Código do Consumidor, Decreto 7.962/2013, versando sobre comércio eletrônico, Lei nº 5.768/1971, que trata das Promoções e Código do CONAR.
O desconto ofertado nas promoções não pode ser utilizado para quitar pagamentos de trocas ou pedidos antigos em aberto.
Nosso estoque é muito dinâmico, por essa razão, no ato da conclusão do pedido, existe a possibilidade do produto ofertado não estar mais disponível. Assim que a LE DIAMOND constatar o término de determinado produto nos estoques o consumidor será informado.
Caso alguma promoção, anúncio, ou oferta, por um erro material, ou sistêmico, contenha valores manifestamente reduzidos em relação ao valor da mercadoria, a LE DIAMOND não será obrigada a cumprir a oferta, pelos valores e/ou condições anunciadas, tendo em vista o princípio da boa-fé objetiva, podendo a operação de compra ser cancelada, nos termos das decisões de nossos Tribunais.
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