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Sobre Appel Home

Cadastramento

O cadastro na Appel Home ocorre por meio da rede mundial de computadores, conhecida também como Internet, no momento da compra do produto, condicionado ao fornecimento de dados cadastrais verdadeiros e comprobatórios do real consumidor, o que será feito por livre e espontânea vontade, consentindo com a coleta, o uso e o armazenamento dos dados, tudo nos termos da Política de Privacidade disponível no site também.

O consumidor para utilizar o e-commerce deverá ser civilmente capaz, nos moldes da legislação civil vigente no Brasil, sendo que em caso de cadastro realizado por pessoa sem capacidade jurídica, a responsabilidade sobre o cadastramento recairá sobre os seus representantes legais ou próximos.

A Appel Home se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar o consumidor, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais. O consumidor fica ciente que a utilização indevida do e-commerce o incidirá em sanções civis e criminais decorrentes de sua conduta. Com o cadastramento realizado, o consumidor autoriza a Appel Home a utilizar como meio de comunicação os seus dados, tais como: telefone, e-mail, SMS.

Segurança

O consumidor assume neste ato integral, responsabilidade pela guarda e pelo sigilo de seu login e senha de acesso, bem como pelo uso indevido de seu cadastro por terceiros. Ao confirmar o cadastro no e-commerce o consumidor se declara plenamente ciente de que será o único responsável pelas operações realizadas por meio de seu login, cujo acesso somente será permitido após o fornecimento da senha de uso exclusivo, pessoal e intransferível.

Compras, condições, formas de pagamento e prazo de entrega

Após a realização do cadastro, o consumidor poderá fazer uso de todas as funcionalidades disponibilizadas no e-commerce Appel Home, podendo adquirir por meio online os produtos. O pagamento de compras realizados no site, poderá ser realizado por meio de: Boleto Bancário (somente à vista); Cartões de crédito à vista ou parcelado, nas bandeiras aceitas como Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, American Express, Hipercard e Cabal. Quando a opção for boleto bancário, o mesmo deverá ser emitido pelo próprio cliente na finalização da compra, e poderá ser pago ou na rede bancária ou pela própria Internet, bastando para tal acessar o site do banco onde será efetuado o pagamento.

Compras efetuadas por meio dessa modalidade (boleto bancário) serão atendidas desde que o boleto seja pago em até 2 dias úteis, caso contrário o pedido perderá a reserva e ficará disponível para uma próxima compra. Quando o pagamento for por meio de cartão de crédito, um ambiente totalmente seguro disponibilizado pela administradora fará com que a transação seja concretizada momentâneamente online. Os preços, as promoções, o frete de entrega e as condições de pagamento são válidos apenas para compras via internet. Não são aceitos cartões de crédito emitidos no exterior.

Uma vez confirmado o pagamento do pedido, será entregue utilizando os sistemas de transportes cadastrados e homologados pela Appel Home. O prazo será informado na conclusão do pedido, ou na simulação feita na página do produto, porém, o prazo exibido só iniciará a partir da alteração do status do pedido para 'enviado', sendo a entrega realizada apenas em horário comercial e de segunda a sexta-feira.

Caso o endereço de entrega seja condomínio fechado ou prédio, a entrega será feita na portaria do mesmo, pois a empresa não tem autorização para entrar no condomínio ou prédio e também não é possível que o funcionário aguarde a conferência dos produtos, ficando ciente desta forma que o real recebedor é alguém de responsabilidade do consumidor neste ato.