A Blitzart é uma loja virtual fundada em 2013 especializada produtos criativos como camisetas, canecas, capas para celular entre outros, para quem curte música, moda, arte, games, esportes, cinema e tudo que a nossa criatividade pode atingir. Nosso intuito vai muito além de vender um mero produto, nosso principal objetivo é te encantar, desde a primeira visita e compra em nosso site e principalmente quando receber o seu produto em sua casa. Contamos com uma equipe apaixonada, que dia após dia se supera para trazer a você os melhores produtos, os melhores preços, os melhores prazos, o melhor atendimento. Tudo isso para garantir sua satisfação.
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Muitas camisetas, canecas, capas para celular, almofadas e outros produtos para quem curte música, arte, games, séries, esportes, cinema e muito mais.
Frete e Prazo de Entrega
Frete
O custo do frete é calculado automaticamente após a digitação do CEP para entrega na página do produto ou na página de confirmação da compra.
Os preços são definidos de acordo com a região, peso e tamanho do produto. Todos os produtos são enviados via Correios.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega é composto pelo prazo de postagem + o prazo estipulado para entrega dos correios. O prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.
O tempo para aprovação de pagamento pode variar de acordo como o meio de pagamento utilizado. Pagamentos em boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem aprovados.
Após a compra seu pedido segue um fluxo incluindo a produção, separação e envio, então dentre desse período você será notificado por e-mail quando seu pedido estiver em separação e quando ele for enviado.
Rastreamento
Caso já tenha efetuado seu pedido você receberá um código de rastreamento que lhe permite acompanhar a entrega. Digite-o no campo abaixo para verificar a localização do seu pedido.
Trocas e Devoluções
A Blitzart garante aos clientes a troca ou devolução de produtos, desde que estejam dentro da nossa Política de Trocas e Devoluções:
- A solicitação deve ser realizada pelo titular da compra em no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- Antes de devolver o produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo telefone (11)49670-5147, e-mail atendimento@blitzart.com.br ou pelo chat em nosso site.
- Em casos de Insatisfação ou arrependimento os produtos não devem apresentar defeitos, avaria. Para produtos da categoria vestuário, é preciso estar com a etiqueta e não deve apresentar indícios de uso.
- Em casos de avaria ou defeito, os produtos serão analisados e caso seja constatado indícios de mau uso a troca não será acatada.
- O produto deve ser devolvido em sua em sua embalagem original, incluindo acessórios, manuais, nota fiscal e qualquer outro item incluso na embalagem.
- O reembolso referente aos produtos devolvidos será total, incluindo o valor do frete, caso a solicitação atenda os requisitos obrigatórios.
- O processo de reembolso é iniciado somente após o retorno do produto a nossa loja e pode lever até 5 dias úteis para ser efetivado, por meio dos intermediadores de pagamento Pagseguro ou Mercado Pago.
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Porque a sua opinião é importante?
O compromisso da Blitzart é atender de forma plena seus clientes, desde o atendimento inicial e informações sobre nossos produtos, como o pós-venda que inclui trocas, devoluções, dentre outras solicitações.
Sua opinião nos ajuda a ter noção de como estão nossos processos e métodos de atendimento e com isso temos apossibilidade de descobrir pontos de melhoria e aperfeiçoar o que já está dando certo. Além disso, sua opinião ajuda outros clientes que ainda não conhecem a loja e precisam de opiniões reais de quem já comprou e já é nosso cliente.
Por isso, sinta-se à vontade de avaliar nossa loja no EBIT, uma empresa referência no setor de e-commerce, que colhe informações relevantes e serve como parâmetro para definir as lojas mais confiáveis da internet.
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Agradecimentos de toda equipe Blitzart. Até mais!
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Razão Social: Blitzart CNPJ: 17.815.491/0001-21 Telefone: (11) 4967-0517 Endereço: RUA PARAMBU, 129, Guarulhos, SP - 07231-310 Email: atendimento@blitzart.com.br
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